一、为什么说这两件事很重要？

很多老板觉得，只要货好，就一定能卖出去。这个想法在以前也许行得通，但现在不一样了。现在的市场，卖东西的人太多了。

如果你不注意自己的样子，也不去了解客户心里想什么，你的生意就很难做。这就像是在大雾里开车，很容易迷路。

所以，企业形象策划和市场调查，不是大公司才需要的，我们小公司、商贸公司更需要。因为它们能让我们少走弯路，把钱花在刀刃上。

二、什么是企业形象策划？

简单说，就是让你的公司看起来值得信赖。

• 第一印象很重要：客户第一次看到你的名片、网站或者店铺，心里就会有一个判断。是专业，还是不专业？是靠谱，还是不靠谱？
• 让别人记住你：好的形象策划，能让你的公司有自己的特色。客户一看到某种颜色，或者某种标志，就能想起你。
• 建立信任感：形象好的公司，客户会更愿意和你做生意。这是一种无形的资产。

三、什么是市场调查？

简单说，就是去听听客户的心里话，看看市场上正在发生什么。

做生意最怕的就是：

• 你以为客户喜欢这个，结果他们根本不想要。
• 你以为价格便宜就能卖得好，结果客户更看重质量和服务。
• 你以为这个产品能大卖，结果竞争对手早就推出了更好的。

市场调查就是帮你避免这些“以为”。它让你知道客户到底需要什么，你的竞争对手在做什么。

四、商贸公司如何利用它们“突围”？

“突围”就是从一大堆竞争对手中杀出来。商贸公司夹在厂家和客户中间，压力最大。怎么做呢？

1. 找准你的位置（利用市场调查）

不要想把东西卖给所有人。通过调查，找到那一小群最需要你的人。

比如，你是卖办公用品的。调查后发现，附近有很多初创公司，他们需要便宜又好用的套餐。那你就专门做这个，这就是你的突围点。

2. 打造专业的“卖相”（利用形象策划）

很多商贸公司看起来像个“倒爷”，不正规。你可以通过策划，让自己看起来像个行业专家。

• 统一你的包装和宣传资料。
• 说话的语气要专业、诚恳。
• 让客户觉得，找你买，最放心。

3. 提供不一样的服务

市场调查能帮你发现对手的弱点。也许对手发货慢，也许对手售后不好。你把这些痛点解决了，你就赢了。

记住，形象策划和市场调查不是一次性的活儿，要经常做。市场一直在变，客户的心思也一直在变。

五、总结

企业形象策划是“面子”，市场调查是“脑子”。做生意既要面子好看，又要脑子清醒。

对于商贸公司来说，这两件事做好了，不仅能让你在竞争中活下来，还能让你活得比别人更好。别犹豫，现在就开始行动吧！